民营医院齐聚首 百家争鸣求发展

    2009年10月24日，正值坐落在河北正定的肝病医院建院25周年之际，在这座历史悠久的古城，同期召开了由肝病医院承办的“全国民营医院管理经验交流会”。

    本次大会由中国当代医药杂志社、中医药管理杂志社联合主办，中国医药导报杂志社给予鼎力协助。大会由中国当代医药杂志社张皓臣副社长主持。卫生部全国卫生产业企业管理协会名誉会长、中国卫生法学会会长、卫生部原副部长孙隆椿，卫生部办公厅秘书二处处长巢宝华，河北省中医药管理局局长王振邦，石家庄市卫生局局长闻宏海，健康报社副社长蔡顺利，中国当代医药杂志社副总编刘志学，中医杂志社副社长贾守凯等，以及北京三博脑科医院院长王保国，北京香山医院院长彭胜，上海长江医院院长詹万龙，河南登封三康医院院长邱有才，郑州东方肿瘤医院院长张利萍，肝病医院院长耿束华，西安脑病医院院长宋虎杰，河南翔宇医疗设备有限责任公司总经理何永正等全国百余所著名的民营医院及民营医疗卫生公司企业负责人参加了大会。

    在当前中国应对全球经验危机和中国医疗卫生体制改革不断深入的形势下，本次大会深刻交流与讨论了民营医院的生存与发展、机遇与挑战、困境与超越。

    民营医院生存发展的大背景

    卫生部原副部长孙隆椿做了大会领导讲话，他指出，30年来，全国民营医院从无到有、从有到多，发展很快；从家族性管理到现代企业管理，完善很强；从民间资源到外资注入，渠道很广；从较小到医疗机构到规模大的医疗集团，飞跃很高。孙隆椿表示赞同民营医院不仅面向广普通患者，也开始面向特殊人群的转化，并充分肯定了民营医院存在的价值及对和谐社会的贡献，还重点表扬了北京三博脑科医院、北大国际医院怡健殿健康管理中心、肝病医院等民营医院医疗卫生保健机构。
河北省中医药管理局局长王振邦说，中共中央国务院在新医改方案中指出，要鼓励和引导社会资本，发展医疗卫生事业，形成“投资主体多元化、投资方式多样化”的办医模式，这为民营医院的发展指明了方向，也为民营医院提供了难得的发展机遇。在市场经济下，民营医院既要生存又要求发展，必须保证在社会效益的前提下，讲求经济效益，这是检验医院管理水平的一个标准。他向所有到会医院的代表倡导“向管理要水平，向管理要效益”，互相交流，互相学习，共同提高，并赞扬肝病医院在全国知名中医大家耿兰书的带领下，为我国中医药领域的民营医院作出了榜样性发展和借鉴。

    创造了38项“全国第一”的石家庄市卫生局党委书记、局长闻宏海发言指出，享誉国内的石家庄民营医院发展是全国人民有目共睹的，石家庄推出了多家大型的、综合的、有影响力的民营医院，这得益于党和政府的大力支持，得益于燕赵文化传承中的医学文化的积淀，得益于人民群众的关爱。他提出，在医疗卫生体制改革的大背景下，民营机构更应当加强自身发展，更应该增加“强持色，创品牌，建名院”等一系列活动，将更多的医学名家、大家推入社会和市场，通过“人性化、精细化管理”来提高医院的效益，让医院的服务、品牌、管理等取信于民，这样民营医院的发展道路就会更加宽阔。

    中医药管理杂志社社长周宜强通过对上百家民营医院的调研，发现了大量的、极具价值的社会资料数据，科学地分析了民营医院的实际情况和现存问题，客观指出了民营医院面临的困境及原因：一是无序竞争伤害了部分民营医院；二是急功近利、虚假广告、伪劣医疗、缺失诚信等阻碍了部分民营医院的发展；三是医疗质量低劣、管理混乱严重制约了部分民营医院的发展；四是政府支持力度不够，民营医院压力过大等。同时，他又介绍了几家发展很好、有代表性的民营医院的科学管理经验，指出民营医院走出迷茫、创造辉煌的成功之路。

    成功经营的必由之路

    在众多的民营医院里，其发展和管理模式最具代表性的当属北京三博脑科医院，王保国院长在大会上作了关于该院发展的详细报告。北京三博脑科医院于2004年4月成立，创建人为“三博”之称的“栾国明博士、于春江博士、石祥恩博士”；经过5年的发展和开拓，如今的“三博”则意指“博医、博教、博研”的愿景，努力建设国际尖端、国内一流的神经专科医院。

    北京三博脑科医院率先提出并实践了“著名神经内外科专家为团队主导核心，先进医疗设备为辅助手段，优秀管理模式为基础保障”的新型医院模式。其管理理念：一是高素质专业人才是医院发展的核心竞争力；二是高效管理、优质的服务是医院良好运营的保障；三是“经济效益+社会效益=成功经营”。以首席专家为核心聚集的一批优秀医学尖端人才，组成了医院的人才梯队，并结合众多的世界顶级的医疗设备，开展所有神经内科以及相关科室的医疗服务、教学、科研工作。

    2006年4月，新华社内参为北京三博脑科医院发布了《“民营”也能铸成金字招牌》、《职业在这里成为事业》等文，并得到了温家宝总理、吴仪副总理的批示，肯定了北京三博脑科医院的突出成绩。北京三博脑科医院的成功与发展，不仅在社会上取得了巨大反响，也为广大的脑科患者解决了切身问题，并且作为一个新型模式构架的医院还将得到更深层潜力的挖掘，到会者无不对北京三博脑科医院的成功发展叹为观止。

    本次大会的承办单位肝病医院原院长耿兰书，是《世界中医药》杂志专家委员会委员，中华中医药学会肝病专业委常务理事，荣获“第三届新世纪中国改革百名优秀人物”、“首届全国优秀民营中医医院院长”等荣誉称号。耿兰书介绍了肝病医院从“家庭式”经营逐步走向正规化、步入科学化、现代化管理轨道的发展历程。近10年来，肝病医院形成了“人文型、学习型、创新型、节约型、和谐型”的“五型医院”。在现任院长耿束华的带领下，继续把以传统中医起家的民营医院发展成为科学化管理的现代中医医院，成为全国众多中医民营医院的楷模。

    亿仁集团董事局主席孙启银做了题为“大型医院集团化经营的经验交流”的报告。亿仁集团是经国家工商总局批准设立的一家集医疗投资、医疗管理、高科技医疗设备研发销售的高科技企业。在全国投资设立亿仁集团有限公司、北京亿仁赛博医疗设备有限公司、深圳市亿仁控股有限公司等8家控股子公司和多家医院。目前，亿仁医院在全国范围内已投资、收购、管理珠海亿仁医院、上海北站医院、上海亿仁医院、广州亿仁医院、济南市106医院、济南亿仁肿瘤医院、无锡亿仁肿瘤医院等多家医院，成为目前全国最大的医疗集团之一。亿仁医院还将聘请国内外著名医学专家，引进国际医疗质量认证，缔造五星级的医疗服务品质，打造全新国际标准的亿仁医院体系和医院管理模式。孙启银董事长向到会同仁介绍了其17年的管理经验和体会：一是良好的法律结构和管理制度是民营医院经营的基础，二是融资和充足的现金是民营医院经营的关键，三是民营医院管理以提高质量、降低成本为重点，四是民营医院的领导要抓好高科技医疗和市场开拓等。他的发言带给到会的民营医院院长和管理者许多有益的启发。

    北大国际医院健康管理中心研发总监翁超明教授做了题为“民营医院机构的新利润增长空间”的学术报告。她以诸葛亮的名句“不谋成事，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域”作为开篇语，讲述了民营医疗机构的生存、发展、困境等，然后从“上工伐谋”的角度阐述了“核心竞争力”、“市场定位”、“运营模式”、“盈利模式”、“利润增长空间”五大板块，并从宏观资本角度提出了“货币资本”、“知识资本”、“消费资本”等概念，进一步说明“消费资本化理论”，以指导中国民营医院机构找到市场发展的契机，应对中国医疗卫生事业所面临的挑战。翁超明教授还提出了“健康管理”的新概念，并借鉴美国等西方发达国家的经验，形成了一套比较完善、成熟的体系，即“健康管理服务”、“医疗服务”、“健康保险”紧密结合的大健康管理服务模式。她把这种在美国成为主要支柱的“管理式医疗主导的大健康管理服务模式”引进到中国，并结合中国现状，形成了中国特色的“大健康管理”。她从“基础保障服务”到“市场角色”，从“差异化服务”到“市场作用”，从“市场机遇”到“健康产业”等，形成了一个“六维度”的“健康管理”。翁超明教授最后引用古训“人为贵、衡为本、信为天”，经过对市场资源整合、各方利益的最大化、企业盈利分析等方面的剖析，指出成功经营的必由之路是“人气旺、大规模、大信用”。

    会末，河北红十字医院张晓云院长、河北红十字博爱医院许庆台院长、石家庄男科医院李志良院长、石家庄再障医院朱树林院长及其他所有参会人员，展开了热烈讨论，各抒己见、百家争鸣，本次“全国民营医院管理经验交流会”在热烈的气氛中圆满结束。